Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
Nous recueillons le moins de données possible : ce qu’il faut pour vous louer de la vaisselle, la livrer et la reprendre. Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les utilisons pas pour de la publicité.
Responsables du traitement
Antoine BUCHET et Paul GAFFET, membres du collectif Loc en Stock, responsables conjoints — voir les mentions légales. Pour toute question sur vos données : contact@locenstock.com ou 07 60 39 75 70.
Ce que nous collectons, pourquoi, et combien de temps
| Pour quoi faire | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à une demande de devis, prendre et suivre une commande | Nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, dates, articles, type d’événement, nombre d’invités, message | Exécution du contrat ou mesures précontractuelles à votre demande | 3 ans après le dernier contact si la demande n’aboutit pas ; durée de la location, puis 5 ans (délai de prescription) si elle aboutit |
| Calculer le prix de la livraison | Adresse de livraison | Mesures précontractuelles à votre demande | Le temps du calcul ; la correspondance adresse – coordonnées est gardée en mémoire 90 jours au plus pour accélérer les calculs suivants |
| Encaisser le paiement en ligne | Montant, nom, e-mail ; les données de carte sont saisies chez Stripe, nous n’y avons jamais accès | Exécution du contrat | Voir comptabilité |
| Gérer la caution | Moyen choisi (chèque ou empreinte bancaire), montant, dates de remise et de restitution | Exécution du contrat | Jusqu’à la restitution, puis 5 ans |
| Tenir la comptabilité | Factures, paiements | Obligation légale | 10 ans (article L123-22 du Code de commerce) |
| Répondre à un message (formulaire de contact) | Nom, e-mail, téléphone, message | Intérêt légitime : vous répondre | 3 ans après le dernier échange |
| Étudier une candidature au programme partenaires | Nom, entreprise, secteur, ville, e-mail, téléphone, site internet, message | Mesures précontractuelles à votre demande | 3 ans après le dernier échange ; durée du partenariat s’il est accepté |
| Mesurer l’audience du site (avec votre accord) | Pages vues, parcours, type d’appareil, ville approximative, via Google Analytics | Consentement | 14 mois pour les statistiques ; 13 mois pour les cookies |
| Protéger les formulaires contre les robots | Adresse IP, informations sur le navigateur et le comportement sur la page, analysées par Google reCAPTCHA | Intérêt légitime : éviter le spam et les abus | Selon les règles de Google |
| Retenir vos dates de location pendant la visite | Dates de début et de fin, dans un cookie de votre navigateur | Intérêt légitime : vous montrer prix et disponibilités sans les redemander à chaque page | 30 jours |
Les champs marqués d’un astérisque dans nos formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande ; sans eux, nous ne pouvons pas vous répondre.
Qui reçoit vos données
- Les membres du collectif qui préparent, livrent et reprennent votre commande. Vos messages arrivent dans une boîte e-mail partagée entre eux.
- o2switch (Clermont-Ferrand, France), qui héberge le site et ses données.
- Stripe, notre prestataire de paiement, pour les commandes réglées en ligne. Stripe peut transférer des données vers les États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE – États-Unis et de clauses contractuelles types. Voir la politique de confidentialité de Stripe.
- Le service de géocodage de l’IGN (Géoplateforme, France) et, s’il ne trouve pas l’adresse, Photon (komoot, Allemagne) : ils reçoivent l’adresse de livraison seule, sans votre nom, pour que nous puissions calculer la distance.
- Google (Google Ireland Ltd), pour la mesure d’audience (Google Analytics, avec votre accord), la protection des formulaires (reCAPTCHA), la carte (Google Maps) et les vidéos (YouTube), ces deux dernières ne se chargeant qu’avec votre accord. Google peut transférer des données vers les États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework. Voir les règles de confidentialité de Google.
- Les autorités, uniquement si la loi l’impose.
Nos partenaires ne reçoivent aucune donnée sur vous.
Cookies
À votre première visite, un bandeau vous demande votre accord pour les cookies qui ne sont pas indispensables. Refuser est aussi simple qu’accepter, et ne vous empêche pas de réserver. Vous pouvez changer d’avis à tout moment en rouvrant ce bandeau (bouton en bas de l’écran).
Indispensables (sans accord)
locstock_dates: les dates de votre événement, pour afficher prix et disponibilités — 30 jours ;woocommerce_cart_hash,woocommerce_items_in_cart,wp_woocommerce_session_…: votre sélection en cours — le temps de la session, 2 jours au plus ;__stripe_mid,__stripe_sid: déposés par Stripe au moment du paiement, pour prévenir la fraude — 1 an et 30 minutes ;- reCAPTCHA (Google) : protège nos formulaires contre les robots ;
- le cookie qui retient votre choix sur les cookies — 12 mois.
Avec votre accord
- Mesure d’audience — Google Analytics (
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Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l’usage, vous opposer à leur traitement, et les recevoir dans un format réutilisable. Écrivez-nous à contact@locenstock.com : nous répondons dans un délai d’un mois. Certaines données (factures) doivent toutefois être conservées le temps fixé par la loi.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est chiffré (HTTPS), l’accès à l’administration est réservé aux membres du collectif, et les données de carte bancaire ne passent jamais par nos serveurs.